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Questions courantes
- Choisissez votre photo préférée que nous imprimerons.
2. Écrivez un texte court (1-3 phrases) que nos amis devront dire. Nous l'ajouterons à l'affiche et le dirons dans la vidéo.
3. Choisissez votre chanson préférée et le point de départ (par exemple, Baby Song à 0:15).
4. Si vous avez des demandes spéciales (par exemple, des baisers supplémentaires sur la photo), mentionnez-les dans le champ "Texte sur l'affiche".
5. Nous vous enverrons la vidéo par courrier électronique dans un délai de 1 à 3 jours. Veuillez également vérifier votre dossier spam.
Ajoutez ceci au champ "Chanson désirée" : (0:30) "Jutin Bieber - Baby" OU insérez l'URL du lien Youtube
Certainement ! Nous créons des vidéos pour diverses occasions telles que les remises de diplômes, les promotions et la fête des mères.
Notre délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours. Si nous recevons un grand nombre de commandes, il se peut qu'il y ait un certain retard. Nous ne pouvons traiter qu'un nombre limité de commandes par jour, c'est pourquoi nous vous demandons d'être patient. Si votre commande est retardée, veuillez attendre quelques jours avant de nous contacter.
Nous donnerons la priorité à votre commande et nous nous efforcerons de la traiter dans un délai de 1 à 2 jours. Toutefois, veuillez comprendre que nous créons les vidéos une par une et que nous vous demandons d'être patient. Notez également que le jour où vous avez passé votre commande n'est pas considéré comme le premier jour.
Nous vous enverrons votre vidéo par e-mail en HD. N'oubliez pas de vérifier votre dossier de courrier indésirable, au cas où il y atterrirait.
Nos vidéos durent généralement de 35 à 60 secondes.
Nous ne partagerons pas vos vidéos sans votre autorisation. Pour nous permettre de publier votre vidéo sur TikTok, vous devez cliquer sur l'option "Publier ma vidéo sur TikTok".
Toutes les commandes sont envoyées à temps, mais il arrive que nos courriels atterrissent dans votre dossier spam. Veuillez vérifier votre dossier spam et si vous ne le trouvez toujours pas, n'hésitez pas à nous envoyer un message. Nous nous ferons un plaisir de vous renvoyer l'e-mail.
