Erstattungspolitik

Wir bei WishesmadeVisual möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf von digitalen Produkten vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen eine Rückerstattung innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens an.

Um eine Rückerstattung anzufordern, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team innerhalb von 4 Stunden unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für Ihre Rückerstattungsanfrage. Unser Support-Team wird Ihren Antrag prüfen und Ihnen weitere Anweisungen zur Abwicklung der Rückerstattung geben.

Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen nicht garantiert werden können und von unserem Support-Team geprüft werden müssen. Rückerstattungen können verweigert werden, wenn das Produkt ausgiebig benutzt wurde oder wenn es Beweise für Missbrauch oder Betrug gibt.

Im Falle einer Rückerstattung wird das digitale Produkt von Ihrem Konto entfernt und Sie haben keinen Zugriff mehr darauf.

Wir möchten auch darauf hinweisen, dass einige unserer digitalen Produkte aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht erstattungsfähig sind. Sollte es jedoch ein Problem mit dem Produkt geben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückerstattungspolitik haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.